Гарантия ULTRA
Покупаете у нас — получаете больше, чем просто ноутбук. Вы получаете гарантию того, что в случае проблемы — мы решим её, а не вы будете бегать по сервисам.
На новые ноутбуки
Заводская гарантия производителя 12-24 месяца в зависимости от бренда:
- ASUS, Lenovo, HP, Acer, Dell, MSI — обычно 12 месяцев
- Apple MacBook — 12 месяцев Apple Limited Warranty
- Huawei, Honor — 12 месяцев
- Бизнес-серии (ThinkPad, EliteBook, Latitude) — часто 24-36 месяцев
На б/у ноутбуки
Гарантия ULTRA 6 месяцев на всю технику. В период гарантии — бесплатный ремонт или замена.
. Если ноутбук не подошёл — забираем за наш счёт и возвращаем деньги в течение 3 рабочих дней.
Что покрывает гарантия
- ✓ Поломка комплектующих (материнка, экран, клавиатура, кулеры, SSD)
- ✓ Программные сбои Windows/macOS
- ✓ Деградация батареи ниже 80% (на б/у — ниже 70%)
- ✓ Битые пиксели сверх нормы ISO
- ✓ Бесплатная диагностика при любом подозрении на неисправность
Что НЕ покрывает гарантия
- ✗ Механические повреждения (падения, удары)
- ✗ Залитие жидкостью
- ✗ Самостоятельный ремонт или вскрытие неавторизованным сервисом
- ✗ Износ от естественной эксплуатации (потёртости корпуса, выгорание клавиш)
Как работает гарантия для других городов
Живёте не в Астане? Не проблема. Если возникла проблема — мы оплачиваем доставку ноутбука к нам и обратно. Гарантийный ремонт — за наш счёт, в среднем 3-7 рабочих дней.
Сервисный центр
Авторизованный сервис в Астане. Опытные инженеры, оригинальные запчасти.